皆さん、今晩は！

 

北海道旭川の成瀬印刷で常務をしております成瀬で御座います。

 

なんとなく最近地震が多い感じがしますね〜

 

旭川は地震がほとんどなく平和な地域ですね。

 

さてさて

 

皆さんは、クレームをどのように捉えていますか？

 

『さっさと処理して終わらせたい。』と、思っていますか。

 

『クレームは自分たちを成長させる出来事。』と、思っていますか。

 

人それぞれ解釈は色々だと思いますが、

 

私は前者よりも後者を選択することをお勧めします。

 

私自身はまだまだ成長段階なので色々な選択をしてしまいますが、

 

やはり肯定的に捉える意識を持ち続け、

 

お客様へ感謝の気持ちを忘れず日々精進していきたいですね。

 

今週も貢献の日々を過ごしていきますね。

 

皆様にとって愛溢れる1週間になりますように(^^)

 

 

 

 

 

『北の印刷屋さん』を運営している成瀬印刷。

北海道旭川…旭山動物園のある街で頑張っている印刷会社です。

常務の成瀬で御座いました(^^)